Qualitäts-Garantie

Unsere Ware unterliegt anspruchsvollen Qualitätskontrollen. Wir garantieren für Echtheit bei Perlen, Edelsteinen und Diamanten. Der Feingehalt des Goldes entspricht der Punzierung auf dem Schmuckstück. Für Uhren gilt die Herstellergarantie.

Kundendienst-Garantie

Für alle bei uns gekauften Artikel leisten wir einen jährlichen Service. Dies gilt für die zwei Jahre nach dem Kauf. Bei Schmuck prüfen wir Verschlüsse und Sicherungen sowie Fassungen und reinigen das Stück. Bei Uhren prüfen wir die Ganggenauigkeit und regulieren sie, kontrollieren den Aufzug und polieren das Uhrenglas, wenn möglich.

Umtausch-Garantie

Gegen Vorlage des Kassenbelegs tauschen wir ungebrauchte Ware innerhalb 14 Tagen um. Gravierte, geänderte oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen und Ohrschmuck sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen Garantiefall haben, kommen Sie einfach bei uns vorbei. Wir begutachten die Ware und bereiten Ihnen Lösungsvorschläge, falls kein Garantie-Anspruch bestehen sollte.